Важные понятия о манипуляциях

Можно рассматривать манипуляцию не только как механическое воздействие на предмет, но и как управление людьми для личной выгоды. Манипулирование человеком – весьма распространенное явление. Многие люди поддаются влиянию манипуляторов и получают только ущерб себе. Чтобы этого избежать, нужно понимать, кто такие манипуляторы и как они действуют.

Определение

Манипуляция — это умелое управление, контроль или использование чего-то или кого-то.

Скульптура, которую вы сделали в арт-классе, или то, как вы убедили своего друга сделать ваше домашнее задание — оба варианта считаются манипуляциями. Из латинского слова «handful» манипуляция имеет много общего с использованием ваших рук для перемещения или формирования чего-то. Значение слова «манипулирует» понимается, как «управляет», «воздействует».

Терминология

Необходимо разораться, что такое манипуляция в психологии.

В разных словарях даются следующие определения этому слову:

• проявление хитрого или коварного влияния, особенно для собственных целей;
• действие манипулирования кем-то умным или беспринципным способом;
• умелое управление или влияние, особенно несправедливое;
• манипулирование чувствами людей для своей выгоды;
• в основном неодобрительный контроль кого-то в свою пользу, часто несправедливый.

Приемы манипулирования заключаются в том, чтобы получить то, что вы хотите, игнорируя или нанося вред желаниям других. Манипуляторы используют шарм, убеждение, уговоры, обман и неправильное руководство. Определение манипуляции лежит в основе такой идеи: «Я должен обманывать людей, чтобы они давали мне то, что я хочу». Когда манипуляторы действительно пойманы в своих уловках, они утверждают, что делали все для блага своей жертвы.

Вы можете наблюдать у себя признаки манипулирования, если вы не слушаете других людей, игнорируете то, что они хотят, и если вы притворяетесь, будто ваши желания больше не важны. Есть также внешние признаки. Присутствие манипулятора приносит напряженность, жалобы и конфликт с ситуацией. Некоторые люди используют пассивные манипуляции — они делают из себя беззащитных, чтобы стать объектом сочувствия и жалости. Или же они вызывают у людей чувство вины с целью заставить их действовать в пользу манипулятора.

Основные виды

Манипулирование может быть определено в каждом случае по-разному. Общий результат заключается в том, что человек, на котором были отработаны техники манипуляции, пытается угодить желаниям манипулятора. Психология манипулирования заключается в том, чтобы вызвать у человека чувство вины, стыд или беспокойство.

У манипулятора всегда есть скрытый мотив действий или слов. Этот мотив противоположен желаниям другого человека. Заставляя кого-то чувствовать себя виноватым, стыдиться или волноваться, манипулятор добивается своего. Могут возникать словесные высказывания или вопросы. Это может быть в виде подсказок, историй и сравнений. Управления людьми часто происходят с помощью тона голоса, выражения лица или жестов.Существуют разные виды манипуляций, в зависимости от того, какие способы манипулирования были использованы. Ниже приведены шесть общих видов манипулирования и советы, как можно избавиться от них.

Чувство вины

Воздействовать на совесть человека можно во многих формах: «Если бы вы были добрыми, вы бы сделали…», «Если бы вы любили меня, вы бы…», «Если бы вы знали, через что я прошел…» и т. п. Целью таких фраз является намерение заставить человека чувствовать, что если он не делает то, о чем просит манипулятор, то он не хорошая жена, муж, родитель или ребенок. Манипулятор специально может сделать вывод: его не любят. И чтобы избавиться от чувства вины, человеку придется подчиниться.

Чувство вины также может быть вызвано ситуацией. Некоторые дети учатся использовать его очень рано. Представьте разведенную мать, испытывающую трудности с дисциплинированием своей дочери. В тот миг, когда она заставляет ребенка отвечать за ее проделки, дочь начинает кричать, что скучает по отцу. Это вызывает у матери чувство вины, она прекращает ругать ребенка и начинает его утешать.

Не уступайте манипулятору, даже когда чувство вины гложет вас. Будьте тверды в том, чего вы хотите добиться, и сделайте это в любом случае. Вы можете сопровождать свое решение комментариями, такими как: «Мне жаль, что ты так себя чувствуешь». Вы можете чувствовать себя виноватым, но вам не нужно брать на себя всю ответственность за ситуацию. Ваше чувство вины необязательно основывается на «истине», оно вызывается манипулятором для собственной выгоды.

Молчание

Бессловесная психологическая манипуляция работает так же хорошо, как и другие виды манипулирования. Манипулятор перестает разговаривать с человеком, не показывает никаких эмоций и может даже отказаться от секса с любимым человеком, пока она или он не выполнит требование манипулятора. Это контролирует поведение партнера из-за страха разорвать отношения.

Не показывайте свой страх и не делайте первый шаг к примирению. На такое поведение партнера ответьте нейтральным, спокойным голосом: «Я вижу, что ты не хочешь сейчас общаться со мной. Тогда я пойду погуляю/поработаю/посмотрю фильм и т. п. Скажи мне, когда ты снова захочешь со мной поговорить».

Угроза

Эта категория хорошо известна из случаев насилия в семье и даже некоторых известных преступлений. «Я причиню тебе вред, если ты не будешь делать то, что я тебе скажу». Угроза побуждает подчиняться манипулятору из-за желания оставаться в безопасности. Это также может быть шантаж, чтобы уничтожить все, что важно для вас, включая вашу карьеру, отношения или репутацию.

Если вы подвергаетесь физическому насилию, убегайте от этого человека и находите внешнюю помощь. Когда ситуация не настолько опасна, то в случае обращения к вам с криком вы можете сказать: «Я не выполняю просьбы, сказанные с криком». Но будьте осторожны: чем чаще вы поддаетесь манипулятору, тем менее вероятно, что это когда-то остановится.

Снижение самооценки

Навешивание ярлыков, неприятные суждения о вас, презрение или косой взгляд могут заставить вас чувствовать себя хуже других. Такие формы общения резко критикуют ваш характер. Чувствуя себя униженным, вы делаете то, что ожидает ваш манипулятор, чтобы избежать подобного отношения. Такое обращение глубоко подрывает самооценку.

Прежде всего, не относитесь к этому серьезно. Это инструмент для контроля над вами, даже ваш манипулятор не считает это правдой. Никогда не позволяйте никому говорить с вами неуважительно. Всякий раз, когда вы получаете такой комментарий, отвечайте спокойным, но твердым голосом: «Это неприемлемо». Делайте то, что вы считаете правильным, независимо от мнения других.

Чрезмерная критика

Иногда критика может быть полезна. Усиление желаемого поведения намного более плодотворно, чем указание ошибок. Чаще всего критика является средством контроля над поведением другого, ослабляя его уверенность в себе. Люди, которые постоянно подвергаются критике, чувствуют себя неполноценными, они позволяют контролировать себя, чтобы избежать критики.

Как ни парадоксально, если вы попросите больше критических замечаний — детали или что-то еще, что манипулятору не нравится в вас, он скорее перестанет вас критиковать, чем когда вы будете спорить с ним.

Соревновательный процесс

Психология манипуляции иногда подразумевает создание ситуационной игры, в котором человек является участником. В семьях, где есть несколько детей, часто можно услышать: «Тот, кто принесет домой лучшие оценки, будет иметь доступ к новым играм», «Кто поможет вымыть посуду, тот сможет подольше погулять на улице» и т. п. Многие родители используют эту тактику, потому что она облегчает воспитание детей и позволяет добиться от них желаемых результатов. Но там, где существуют правила соревнований, всегда есть проигравший.

Помните, что всегда есть способ сотрудничества и переговоров. Расположите ситуацию по-другому, поставьте цели и вознаграждайте одинаково за их достижения. Вместо того, чтобы говорить: «Кто первым это сделает, тот…», скажите: «Помогите друг другу это сделать». Имейте в виду, что равное отношение и равное вознаграждение усиливают манипуляционную тактику.

Особенности психологического влияния

Есть большая разница между психологическими или эмоциональными манипуляциями и простым влиянием. Здоровое социальное влияние появляется естественным образом, и никто не пытается заставлять человека что-либо делать. Мы можем влиять на выбор, предпочтения и суждения других, не угрожая их здоровью, эмоциональному или психическому благополучию.

Психологические виды манипуляции подразумевают создание дисбаланса власти, чтобы использовать слабости других для удовлетворения собственных интересов. Корни эмоциональной манипуляции довольно сложны. Обычно причины, по которым происходит манипулирование людьми, включают:

• личную выгоду;
• стремление к власти и превосходству;
• желание контролировать;
• вопросы самооценки;
• скуку.

Цикл манипуляции обычно состоит из трех этапов:

• Манипулятор обнаруживает слабость (или эмоциональные «горячие кнопки») своей жертвы.
• Манипулятор использует эту слабость.
• Цикл повторяется.

У многих людей, на которых действует психологическое манипулирование, есть одна или несколько характерных черт, представленных ниже:

• нездоровое желание угодить;
• любовная зависимость (боится быть одиноким);
• отсутствие настойчивости;
• страх перед конфронтацией;
• низкая уверенность в себе;
• одиночество;
• размытое чувство идентичности;
• желание кем-то контролироваться;
• наивность;
• эмоциональная зависимость;
• незрелость.

Эти черты характера часто служат эмоциональными «горячими кнопками», которые манипулятор использует в своих интересах. Это не означает, будто человек сам виноват, что стал жертвой. Это означает, что манипуляторы чаще используют этот тип людей. Излишне говорить, что жертвы эмоциональной манипуляции молоды или находятся в ситуации, когда они умственно истощены и не могут сопротивляться.

Хотите узнать, поддаетесь ли вы психологическим манипуляциям? Вот несколько из наиболее распространенных особенностей искусства манипуляции:

• ваши слова используются против вас;
• манипулятор представляет собой спасателя, но их помощь оставляет вам чувство неудовлетворенности;
• манипулятор делает тревожное заявление, а затем утверждает, что вы неправильно поняли, сказанное им;
• вы постоянно чувствуете себя виноватым;
• манипулятор заставляет вас подвергать сомнению ваше собственное здравомыслие;
• если вы не дадите ему то, что он хочет, он потеряет свою любовь и привязанность к вам;
• вы недовольны этими отношениями, и все же вы боитесь потерять его;
• ваши отношения очень сложны;
• вы всегда чувствуете, что не оправдываете своих ожиданий;
• вы чувствуете, что идете по яичной скорлупе;
• манипулятор пытается изолировать вас.

Если вы подозреваете, что вами манипулируют, нужно найти способ самостоятельно встать на защиту. Иногда манипулятор извиняется и временно исправляет свое поведение только для того, чтобы вернуться к нему позже. Избегайте изоляции и поддерживайте отношения с другими людьми, чтобы сохранить здоровую перспективу. Романтические отношения с манипулятором могут быть особенно опасными, их следует избегать. Если вы уже находитесь в отношениях с контролирующим и управляющим человеком, то вы можете попытаться уменьшить его влияние на вас.

Признаки манипуляторов

Манипулирующие люди овладели искусством обмана. Они могут казаться респектабельными и искренними, но часто это просто фасад, способ привлечь и заманить вас в отношения, пока они не покажут свой истинный характер.

Манипуляторы могут играть жертву, заставляя вас чувствовать себя тем, кто вызвал проблему. Хоть проблема и началась из-за них, они никогда не возьмут на себя ответственность. Они могут быть пассивными, агрессивными или приятными в течение одной минуты и противоречить себе же, чтобы вы не могли предугадать их поведение и боялись их огорчить. Они часто делают вас оборонительными. Они также могут быть чрезвычайно агрессивными и порочными, прибегая к личным атакам и критике, преследуемым в стремлении получить то, чего они хотят. Они запугивают и угрожают, не отступают, пока не изнашивают вас.

Ниже приведены девять черт манипулирующих людей, на которые стоит обратить внимание при выборе партнера. Понимание этих основных механизмов работы управления может помочь вам избежать манипуляции. Придерживаясь своей позиции и ожидая того, что произойдет, вы сможете избежать конфликта и сохранить свою целостность.

1. Манипуляторы либо не имеют представления о том, как они привлекают других, либо создают определенные сценарии. Они реально верят, их способ справиться с ситуацией — единственный путь, потому что их потребности удовлетворяются. В результате все ситуации и отношения связаны с ними, а то, что другие думают, чувствуют и хотят, им неважно. Контролеры, обидчики и манипулирующие люди не ставят под сомнение себя. Они не спрашивают самих себя, есть ли проблема. Они всегда говорят, что проблема — это кто-то другой.
2. Манипуляторы не понимают понятия границ. Они неумолимы в стремлении к тому, чего они хотят, и мало заботятся о том, кто пострадал на этом пути. Переполнение вашего пространства — физическое, эмоциональное, психологическое или духовное — не имеет к ним никакого отношения. Им не хватает понимания того, что означает личное пространство. Их можно сравнить с паразитом — в естественном мире это часто бывает приемлемым отношением. Однако в поведении людей внедрение манипуляторов в личное пространство истощает, изнуряет, ослабляет и унижает другого человека.
3. Манипулятор избегает ответственности за свое поведение, обвиняя других в его возбуждении. Дело не в том, что манипулирующие люди не понимают ответственности. Они просто не видят ничего плохого в отказе взять на себя ответственность за их действия. В результате они могут попытаться заставить вас взять на себя ответственность за удовлетворение их потребностей, не оставляя места для выполнения ваших обязанностей.
4. Манипулирующие люди жертвуют вашей чувствительностью, эмоциями и добросовестностью. Они знают, у них есть хорошие шансы привязать вас к отношениям, потому что вы добрый, чувственный, заботливый человек и хотите им помочь. Сначала они могут благодарить вас за вашу доброту, часто хвалить вас и называть чудесным человеком. Но со временем похвала этих качеств будет сведена к минимуму, потому что вас используют на службе у того, кто в реальности не заботится о вас. Они думают только о том, что вы можете сделать для них.
5. Если вам нужен простой способ распознать манипулятора, обратите внимание на то, как человек говорит о других в вашем присутствии. Они часто будут говорить о вас за вашей спиной так же, как они говорят с вами о других. Они являются мастерами «триангуляции» — сценариев и ситуаций, которые включают интригу, соперничество и ревность, а также они поощряют и продвигают дисгармонию.
6. Не тратьте времени на то, чтобы объяснить, «кто вы?» людям, которые совершенно не понимают вас. Если кто-то вас не ценит, не ждите, пока они сделают это. Не считайте своей миссией заставить их понять вас и почувствовать симпатию к вам – вы их все равно не заинтересуете, как личность.
7. Характеризуйте людей их действиями, а не словами. Всегда помните, то, что человек говорит и делает, — это две очень разные вещи. Наблюдайте за кем-то близко, не оправдывая их поступки. Обычно то, что вы видите, — результат того, что вы получаете.
8. Если человек прилагает столько усилий к становлению хорошим, чтобы притворяться им, то он мог в действительности быть хорошим человеком. Это важный момент: наша первоначальная встреча и восприятие кого-то сильно окрашивают наши развивающиеся отношения с ним. Если с самого начала мы поняли, что человек не тот, кем кажется, и просто скрывается за фасадом представляемого социально приемлемого поведения, тогда нужно быть более осторожным, связываясь с ним.
9. Регулярно изучайте то, во что вы верите. По мере развития жизни наши убеждения и отношения могут измениться, и нам нужно знать, как эти идеи влияют на нас. Когда мы не уверены в то, во что верим, то можно легко разрешить кому-то манипулировать своим мышлением: тому, кто уверен, будто их убеждения правильные — не только для них, но и для вас.

Манипуляторы – мастера своего дела, они знают, что делают, и могут также контролировать себя, но они этого не хотят. Им нравится быть такими, каковы они есть. Они процветают от острых ощущений, заставляя вас следовать их каждой прихоти. Вот почему их поведение «неустойчиво» и не имеет никакого смысла для всех, кроме них. Но человек может манипулировать вами только в том случае, если вы позволите им. Самый простой способ — не поддаваться манипуляциям — это увидеть их методы управления и то, кем они являются. Как только вы поймете, что делают манипуляторы и с какой целью, вы будете менее склонны к влиянию с их стороны.