Противодействие манипуляциям
Многие люди не представляют своей жизни без управления другими людьми, у кого-то это осознанная стратегия поведения, у других получается непроизвольно в силу привычки, воспитания или темперамента. Это происходит повсеместно: в семье, на работе, на улице, в дружеской компании. Даже при простом общении чувствуется влияние одного собеседника на другого. Оно часто носит манипулятивный характер, о чём люди даже не подозревают. В современном обществе защита от манипуляций имеет важное значение. Без знания приёмов можно лишиться денег, имущества, подорвать здоровье. Стоит избегать крайности — не воспринимать любую непонятную ситуацию как попытку обвести вас вокруг пальца.
Понятие и способы манипуляции
Манипулятором может стать любой человек. Иногда это происходит помимо его воли. Он неосознанно воздействует на другого человека, желая получить от него что-то или добиться изменения его поведения. Индивид может понять, что стал жертвой манипуляции, если:
- после общения с конкретным человеком в душе поселяется тревога и чувство вины;
- после разговоров он меняет ранее принятые решения на противоположные;
- возникает множество задач и дел для посторонних людей, которые требуют выполнения;
- меняются собственные планы для удовлетворения потребностей других людей.
Легче разглядеть манипуляцию в профессиональной и общественной деятельности, при общении с друзьями. Сложнее сделать это в семье, т. к. родственники по умолчанию связаны между собой обязательствами. Формы манипулирования варьируются, поэтому часто их сложно выявить. Субъекты такого воздействия также различаются.
В семье манипуляторами бывают как дети, начиная с младенчества, так и родители, они всё время хотят что-то получить друг от друга. Дети — всевозможные блага, а родители — послушание и возможность контроля. Распространены манипуляции и между другими членами семьи.
Скептики уверены, что дружбы не существует: каждый выступает партнёром по общению, желающим получить из этого свою выгоду, оказывая определённое воздействие. В этом случае манипуляцию не всегда легко распознать. Она выступает как естественное следствие общения. Чрезвычайно сложно противостоять манипуляциям на рабочем месте, когда начальник требует выполнения определённых действий от подчинённых, которые понимают, что неповиновение отрицательно отразится на их заработке или даже может привести к увольнению.
Крайне опасна манипуляция на улице, в общественных местах, учреждениях, когда на прохожих, посетителей, клиентов оказывается мощное психологическое воздействие с целью заставить их приобрести товар или получить услуги. Такие манипуляторы обладают мощным арсеналом средств, способных принудить человека к любым действиям, могут прибегнуть к гипнозу. Сложно предвидеть все способы такого манипулирования.
Способы манипуляции
Их существует немало, к самым известным относятся:
- гнев — люди, склонные к нему, впадают в такое состояние часто, окружающие боятся их и готовы выполнить всё, что угодно;
- давление на чувство вины распространено среди родственников, когда одни принуждают других сделать что-то, надеясь, что в противном случае тех загрызёт совесть;
- риторические вопросы — повторяющиеся фразы, направленные на пробуждение эмоций, нужных собеседнику, часто носят негативную окраску;
- прямая атака часто применяется в профессиональном деятельности, когда одна сторона заведомо слабее другой из-за значительного перевеса в ресурсах;
- молчание — один из самых простых способов, применяемый, когда 2 человека вынуждены долго находиться рядом, и один из них не доволен другим;
- ирония, сарказм, когда своими насмешками один собеседник пытается вывести другого из равновесия;
- любовь — это высокое чувство также выступает способом воздействия, когда манипулятор уверен, что по любви к нему человек не посмеет отказать ни в какой просьбе.
Методы защиты
После осознания манипулирования необходимо выбрать тактику поведения: оставлять всё на самотёк опасно, лучше подобрать подходящие методы противостояния манипуляции. Они делятся на 2 группы — активные методы, предполагающие совершение конкретных действий, адресованных манипулятору, и пассивные, когда человек ничего особенного не делает, бережёт свои силы и здоровье.
Пассивные методы
Эти способы эффективны, когда манипулятор и его жертва хорошо знакомы, существующие между ними отношения разрывать нельзя. Также пассивная методика даёт возможность человеку перевести дух, собраться с мыслями, рассчитать свои силы.
Среди пассивных методов выделяются:
- игнорирование — стараться не обращать никакого внимания на человека, рано или поздно ему надоест расточать свою энергию на того, кто не реагирует на него;
- демонстрация спокойного расположения духа, пусть будут только внешние проявления — сесть с независимым видом, закинуть ногу на ногу, загадочно улыбаться, но даже это может озадачить манипулятора;
- смех, который может быть вызван мысленным представлением оппонента в комичном виде, сам манипулятор может поддаться веселью;
- сосредоточение внимания на каком-либо предмете, идеально, если получится взять в руки книгу и начать читать, создав невидимую стену между собой и манипулятором;
- пристальный взгляд, обращённый на манипулятора, может обезоружить последнего;
- изменение темы разговора на более нейтральную, не затрагивающую ничьих интересов;
- обесценивание ситуации — сделать вид, что непонятно о чём речь;
- пауза в разговоре, необходимая для самого лучшего варианта ответа;
- уход из комнаты — радикальный метод, когда оппонент слишком наглый, другие методы не помогают.
Активные методы
Самая лучшая защита от манипуляции — активные действия, которые могут напрочь отсечь желание у человека манипулировать кем-либо.
При активных методах стоит учитывать положение противника, дальнейшие перспективы развития отношений, последствия таких действий. Желательно обдумать всё заранее, чтобы потом не жалеть о неправильном поведении.
К активным методам относятся:
- употребление неопределённых выражений, сбивающих с толку собеседника;
- так называемая техника английского профессора, суть которой в том, что вежливо выражаются сомнения относительно затрагивания личных границ высказанными манипулятором просьбами;
- как известно, лучшая защита — это нападение, поэтому может сработать донесение до собеседника абсолютной ясности его манипуляций;
- повторение одной и той же важной фразы несколько раз в течение разговора;
- постоянные просьбы уточнить сказанное, выяснение деталей;
- использование дополнительных обстоятельств, играющих на руку — смена места беседы, подключение дополнительных собеседников, перерыв на чай;
- самый действенный способ — контрманипуляция, когда, выслушав требования манипулятора, его жертва так разворачивает ситуацию, что превращается в манипулятора, выдвигая свои требования.
Бороться с манипуляторами нужно, но следует учитывать, что манипулятивными воздействием насыщена вся наша жизнь, поэтому часто это даёт эффект ветряной мельницы. Иногда лучше закалять характер, чтобы не реагировать на прессинг. Самый действенный вариант — ограничить общение с людьми, склонными к манипулированию.