Как правильно вести себя на собеседовании

Собеседование – это единственный способ найти подходящую должность и перейти на новую работу. Интервью с потенциальным работодателем или рекрутером является залогом успеха: важен такой разговор и для работника, и для его будущего начальства.

От успешности собеседования зависит прием на работу

Чтобы успешно пройти собеседование, необходимо позаботиться об имидже, квалификации и настроении. Чем лучше работник подготовится к деловой беседе, тем легче он примет отказ или предложение о работе.

Важность собеседования

Почему так важно удачно пройти собеседование? Репутация для современной деловой личности очень важна: от того, какое первое впечатление она создаст, зависит ее дальнейший карьерный рост. Собеседование с руководителем демонстрирует, как работник вливается беседу, реагирует на быструю смену темы и разбирается в своей сфере. Показательна такая встреча, если высока конкуренция на одну должность: у человека есть только один шанс проявить все свои сильные стороны.

Правила прохождения собеседования очень просты. Для получения желаемой должности необходимо:

• подготовиться к будущей беседе, изучить тенденции в той сфере, в которой человек хочет работать;
• позаботиться о внешнем виде и образе;
• начать простую, но информативную беседу с рекрутером;
• уточнить все спорные и сложные вопросы, узнать условия сотрудничества с компанией;
• держать связь с компанией до получения точных результатов собеседования.

Чем больше времени тратит работник на подготовку к собеседованию, тем меньше вероятность непредвиденных трудностей. Если он указывает в резюме свои сильные стороны, то должен их продемонстрировать: любая ложь в резюме рано или поздно раскроется, поэтому привирать не стоит.

На беседе с рекрутером важно, как говорит работник, каковы его манеры и повадки: чем выше должность, на которую он претендует, тем больше требований к потенциальному сотруднику. В ходе беседы с рекрутером определяются основные условия будущего контракта – оплата труда, социальные льготы и программа бонусов.

Правильный подход к отбору

Посылая резюме компании, в любой день человек должен быть готов к собеседованию – звонок от рекрутера не может застать врасплох. Подготовка начинается с момента, когда резюме написано и потенциальный работник заявляет о себе, как о компетентном и ответственном сотруднике. Важно знать, что говорить на собеседовании и как себя вести. Первое впечатление – это решающий фактор, который позволит определить, насколько работник подходит компании.

Как правильно вести себя на собеседовании:

• собранно (растерянность сразу броситься в глаза рекрутеру);
• скромно и сдержанно (фамильярное поведение только навредит репутации потенциального работника);
• вести деловой стиль разговора – говорить по существу без длительных рассуждений и отклонений от основной темы;
• учтиво и уважительно.

Провести собеседование может либо рекрутер, либо менеджер компании, руководители подобными делами занимаются только в крайних случаях. Общение с рядовыми сотрудниками по подбору персонала не повод себя не проявлять: на собеседовании нельзя вести себя фамильярно или нарушать личные границы собеседника.

Деловой этикет определяет формы допустимого поведения: психологи советуют вести себя непринужденно, но только в заданных рамках. И это важно тоже учитывать. Поведение потенциального работника – это модель его отношений с коллегами и начальством.

Испортить первое впечатление может неподготовленность человека, его пренебрежительное и несерьезное отношение к происходящему.

Схема проведения собеседования с позиции рекрутера

Этапы подготовки

Человек, который находится в активном поиске работы, строит для себя четкие планы. Он ищет работу, соответствующую его требованиям. Как только появляется вакансия, он основательно ее рассматривает. Для того чтобы произвести хорошее впечатление на собеседовании, необходимо:

• тщательно проработать имидж;
• собрать пакет необходимых документов, подтверждающих квалификацию человека;
• предварительно подтвердить встречу и прийти на нее заблаговременно (именно работник должен позвонить предварительно и уточнить дату встречи);
• презентовать себя и уточнить сроки, когда станет известно решение руководства компании.

Зарекомендовать себя на собеседовании с хорошей стороны не удастся, если опоздать или явиться без проработки. Если речь идет о собеседовании по скайпу или телефону, для их проведения понадобится отдельная подготовка.

К встрече с рекрутером обязательно подготавливается пакет документов, подтверждающий уровень квалификации работника. Дипломы и сертификаты необходимо принести с собой вместе с рекомендациями с прошлого места работы: важно, как ушел сотрудник и какое после себя оставил впечатление.

Перед встречей следует тщательно продумать свой имидж

Образ работника

Большое внимание необходимо уделить своему внешнему виду. Первая встреча показательна. Она демонстрирует, как работник может и должен выглядеть на новом рабочем месте. Неряшливость всегда играет против потенциального сотрудника, особенно в организациях сферы обслуживания. Высокую конкуренцию с другими кандидатами нужно воспринимать как дополнительный стимул, а не повод для расстройства.

Лишняя нервозность и тревожность отражается на внешнем виде: от недосыпа накануне собеседования появляются темные круги под глазами, а повышенное потоотделение искажает восприятие потенциального работника. Внешний облик демонстрирует, как человек относится к себе и к собеседнику.

Важен психологический портрет личности для больших компаний, в которых ключевым фактором отбора является стрессоустойчивость работника и его способности уживаться с десятком других сотрудников. Подобным методом подбирают сотрудников в юридические фирмы или на биржи: имидж человека – его визитная карточка. То, какую энергию он излучает и как себя подает, определяет его положение в компании.

Правильный настрой

Настроение и уверенность в себе – 2 фактора, решающих судьбу работника. При собеседовании энергия, излучаемая человеком, либо привлекает рекрутера, либо отталкивает. Негативно настроенные люди, грубые и замкнутые создают неприятное впечатление: с таким коллегой трудно ужиться коллективу и руководителю. Открытость человека создает особую атмосферу в коллективе: оптимизируется совместная работа. Перед интервью следует отбросить все сомнения в сторону. Если работника зовут на собеседование, теоретически его навыки и умения подходят компании.

Прием на работу проводится в заданных временных рамках: за короткое время человеку нужно расположить к себе рекрутера или менеджера. Приветливость и непринужденность позволит начать легкую, но информативную беседу. Не стоит настаивать на своем, воевать за свои убеждения или демонстрировать несгибаемость характера: представитель компании лишь принимает человека на должность, показывать волевые качества нужно непосредственно в роботе. В беседе не стоит касаться посторонних тем или делиться сокровенным с чужими людьми. Настроение разговора должно быть спокойным, в меру нейтральным.

Уверенность в себе — необходимое условие успеха

Сбор информации о компании

Нельзя отправляться на собеседование неподготовленным: если назначена встреча с представителем крупной компании, необходимо узнать о последних новостях, связанных с будущим местом работы. Приходя на собеседование, человек должен знать, чем занимается компания, в каких направлениях она развивается. Заинтересованность потенциального сотрудника – его главное преимущество.

Самый простой вариант – зайти на сайт компании или найти его страничку в одной из социальных сетей. Общая информация пригодится во время беседы с рекрутером: чтобы не провалить собеседование, можно упомянуть свой опыт, который будет полезен на новом месте, связать деятельность компании и навыки, полученные на прошлой работе.

Начинается подготовка к собеседованию с изучения общей информации, но чрезмерная фанатичность в этом вопросе приводит к обратному результату. Не нужно узнавать личную информацию о сотрудниках, их интересах и увлечениях – рекрутер не оценит вмешательство в чужую личную жизнь.

Перед собеседованием следует собрать информацию о компании

Грамотная речь

Речь – это свидетельство образованности человека, его работы над собой. Правильно разговаривать должен и штатный сотрудник, и его руководитель. Чтобы выгодно выглядеть при приеме на работу, нужно подготовить небольшую презентацию: текст, который информативно, но кратко описывает навыки и опыт будущего сотрудника.

Готовимся к собеседованию правильно:

• исключаем из разговора слова-паразиты;
• учимся говорить по существу без лишних размышлений и рассказов;
• улыбаемся, но не переводим разговор в шутку;
• не употребляем жаргонные слова или слова на суржике;
• придерживаемся делового стиля общения.

Что не нужно сообщать на собеседовании: не стоит рассказывать о личных переживаниях, давать советы рекрутеру, делится сокровенными мыслями. Деловое общение полностью исключает переход на личности, даже в случае отказа.

Нельзя выставлять в невыгодном свете бывших коллег или жаловаться на прежнее место работы: работники, не уважающие собственный вложенный труд, никому не нужны.

Успешно трудоустроиться поможет учтивый, спокойный тон. Лишние эмоции в это время недопустимы. Нецензурная речь испортит все впечатление о работнике. Нельзя хамить или оскорблять представителя компании, акцентировать внимание на личной неприязни.

Квалификация сотрудника

Отдельный случай – собеседование без опыта работы или беседа с потенциальным сотрудником без высокой квалификации. Правила успешного собеседования – объективная оценка себя, как профессионала. Если опыта работы не хватает, но есть сильное желание развиваться, об этом нужно сообщить рекрутеру. Не стоит приукрашивать действительность: если работодатель проверит информацию, заявленную в резюме – ложь откроется, и репутация сотрудника будет навсегда испорчена.

Проходить собеседование лучше с подтверждением квалификации: будущий работник не должен быть голословным. Успешное прохождение собеседования зависит от собранной документации: несколько экземпляров резюме, диплом об образовании и сертификаты пройденных курсов повышения квалификации. Важно вести себя на собеседовании при приеме уверенно: если работник боится возложенных на него обязанностей, он не соответствует заявленной профессиональной квалификации.

Правила общения с рекрутером

Не каждый человек обладает навыками делового общения. Поэтому стеснительным и неуверенным в себе личностям помогут правила ведения разговора с рекрутером:

1. Не стоит опаздывать на встречу. Собеседование может быть испорчено еще до его начала: чтобы избежать неловкости и не оправдываться перед представителем компании, необходимо вовремя явиться на место встречи.
2. Приветствие должно быть непринужденным и простым.
3. Разговор начинается с вопросов рекрутера: не нужно его перебивать или пытаться с ходу рассказать о себе всю информацию. Необходимые сведения работодатель или представитель компании узнает без посторонней помощи.
4. Ответы на поставленные вопросы должны быть четкими и простыми: не больше 3-4 предложений каждый. Начинать ответ с предыстории или увиливать не стоит.
5. Во время ответов можно использовать наглядный материал – на этом этапе пригодиться принесенный диплом или сертификат.
6. Необходимо уточнить интересующие работника вопросы. Не нужно бояться спрашивать о зарплате или политике компании относительно сотрудников. Собеседники должны понимать, о чем они договариваются и на каких условиях.

Пройти испытание поможет желание учиться, которое продемонстрирует кандидат.

Если на вопросы ответа нет, или работник некомпетентен в этом деле, об этом нужно сразу сообщить. В конце собеседования можно выразить благодарность за потраченное время и попрощаться с рекрутером.

Важно вести себя на собеседовании с работодателем спокойно и при отказе, и после предложения вакансии. Не стоит ставить представителя компании в неловкое положение или нарушать его личные границы. Нельзя вести себя распущено и расхлябано. Поведение, речь, походка и повадки должны говорить об умении человека контролировать себя и не поддаваться эмоциям.

Телефонное собеседование

Чтобы провести собеседование по телефону, выбирается удобное тихое место: в таких случаях весь акцент смещается на грамотную речь работника, его умение вести информативный диалог.

Недостатки такого способа связи работника и работодателя – помехи и шумы, плохая связь и отсутствие визуального контакта. По телефону сложно распознать истинные эмоции собеседника, поэтому работнику необходимо постараться создать правильное впечатление.

Собеседование по Скайпу

Компании при приеме на работу руководствуются собственными интересами: для удобства проводится скайп-собеседование. Используется такой способ связи, если работодатель и потенциальный работник находятся на большом расстоянии, или не могут встретиться лично.

Готовиться к скайп-собеседованию нужно не хуже, чем к обычной встрече с рекрутером. Важен внешний вид и поведение человека, который претендует на должность. Необходимо создать подходящую атмосферу. В режиме онлайн собеседники договариваются об общих условиях контракта, более важная информация обсуждается при личной встрече.

Собеседование по Скайпу должно быть так же хорошо организовано, как и интервью вживую

Ответы на вопросы

Проходит собеседование по простому сценарию: представитель компании опрашивает человека и выясняет самые важные моменты его прошлой и нынешней деятельности. Подготовка к важной встрече включает проработку часто задаваемых на собеседовании вопросов:

1. Причина ухода с прошлого места работы. Важны подробности того, как ушел работник и по каким причинам: если он не сработался с компанией, есть большая вероятность повторения совершенных ошибок на новом месте. Если причиной поиска новой работы является поиск лучших перспектив для развития, об этом следует упомянуть во время собеседования.
2. Причины выбора новой компании. Рекрутер обязательно задает вопрос о причинах, по которым человек предпочел его компанию среди других похожих организаций. Отвечать на такой вопрос нужно нейтрально и без лести.
3. Что потенциальный работник может привнести в компанию. Навыки и умения человека – его главное оружие. Если он знает, как применить их на практике, то будет всегда востребован. На собеседовании целесообразно рассказать об идеях, которые пригодятся компании. Если этот вопрос не продуман заранее, придумывать ответ на ходу не нужно – он получится сумбурным и нелепым.
4. Сильные и слабые стороны работника. Отвечая на вопрос об этих качествах, работник должен проявить объективность: нельзя говорить, что плохих черт нет или их трудно заметить. Если человек умеет признавать ошибки и собственное несовершенство, он может расти и развиваться.
5. Желания и планы. «Кем вы видите себя через 5 лет?» – распространенный вопрос рекрутеров, который должен выявить перспективность работника. Люди, живущие только сегодняшним днем, лишены нужных амбиций и стремлений. На вопрос нужно ответить коротко, максимально размыто – описать в общих чертах свой карьерный рост и развитие.

Подготовка к опросу и уверенное поведение – простые законы, приносящие успех на любом собеседовании.

Много репетировать перед встречей вредно: отточенные ответы покажутся рекрутеру неискренними.

Прохождение собеседования при приеме на работу не повод для нового стресса. Если человек находится в постоянном нервном напряжении, полученная должность не принесет никакого удовольствия.

Встреча с потенциальным работодателем

Из основных этапов прохождения собеседования немаловажна встреча с руководителем компании. Практикуется такая беседа при большом конкурсе на одно место. Проходят на этот этап только самые достойные кандидаты. При устройстве на работу и непосредственно при встрече с руководством не нужно говорить много лишнего – достаточно учтиво поздороваться и поблагодарить за уделенное время.

Пройти собеседование при приеме на работу поможет позитивный настрой.

Даже после отказа не стоит выказывать неуважение или вести себя агрессивно: в выбранной сфере деятельности еще не раз придется сталкиваться с компанией и ее сотрудниками, а подпорченная репутация не позволит вести правильное и эффективное взаимодействие.

Разговор с руководством проходит в более простой форме: они ознакомлены с резюме и результатами предварительного собеседования. На таких встречах оцениваются личные качества работника. Его амбиции и возможности.

Встреча с работодателем крайне важна

Советы психолога

Психологи советуют перед прохождением любого собеседования забыть о тревогах. Каким бы ни был результат – это полезный опыт, который еще пригодится. Не стоит строить планы вокруг новой должности: лучше сконцентрироваться на том, что действительно хочется делать, а средства для воплощения в жизнь планов найдутся. Специалист советует заранее распланировать свой день, чтобы не опоздать и не испортить с утра настроение. Если месторасположение офиса или компании незнакомо, с картой следует разобраться заранее.

Нужно больше улыбаться – дружелюбное поведение настроит сотрудников компании на нужный позитивный лад. Для собеседования не нужно выбирать броские или вызывающие наряды. Сдержанность и скромность не вызовут недовольства у рекрутера. Необходимо сохранять спокойствие и соблюдать правила компании. Не стоит тревожить сотрудников или создавать дискомфорт. Серьезное отношение к собеседованию только приветствуется, но оно не должно создавать внутренний дискомфорт.

Придерживаясь правил поведения, сохраняя спокойствие, человек пройдет идеальное собеседование. Неважно, будет ли результат позитивными или негативным, любые изменения идут на пользу личности. Психологи советуют относиться к отказу, как к шансу развиваться в выбранной сфере: впереди немало удачных собеседований и шансов на получение желанной должности.