Психология отношений на работе

Значительную часть времени человек проводит на работе. Чтобы почувствовать себя комфортно на рабочем месте, важно поддерживать гармоничные отношения с коллегами и начальником, научиться находить с ними общий язык. Эффективность труда во многом зависит от социально-психологической атмосферы в группе.

Психология на работе значима для умения выстраивать конструктивное общение.

Вливаемся в коллектив

В большинстве коллективов люди сплочены в группы, которые объединены общими взглядами и интересами. Их участники основную часть времени общаются между собой.

Когда в коллектив приходит новый человек, ему бывает сложно адаптироваться. Стоит учитывать некоторые моменты:

• Не надо стесняться спрашивать. Уточните общие правила и распорядок. О своих профессиональных качествах с первых минут рассказывать не надо, если вы хороший специалист, то в процессе работы это и так станет понятным.
• Для сближения с коллективом посетите столовую, где во время обеда расскажете о себе.
• Внимательно изучите свою должностную инструкцию и придерживайтесь ее во время трудового процесса.
• В общении старайтесь быть приветливым и открытым.
• Проявляйте твердость характера и способность отказаться от выполнения чужой работы.
• Помогайте, если у вас есть на это свободное время.

Налаживаем отношения с руководством

Руководитель организации является самой значимой фигурой в коллективе. Многое зависит от его стиля управления, методов наказаний и поощрений. Достойный руководитель старается правильно выстраивать взаимоотношения с сотрудниками. От этого будет зависеть интенсивность и плодотворность работы.

Следует придерживаться нескольких основных правил при общении с подчиненными:

• Ко всем сотрудникам нужно относиться одинаково, личные симпатии и антипатии не должны оказывать влияние на рабочие отношения.
• Начальник имеет полное право принимать ответственные решения и требовать их выполнения.
• Обеспечивать возможность для обсуждения возникших вопросов, связанных с критикой руководства и других проблем.
• Требовать выполнение поставленных перед работниками задач.
• В присутствии подчиненных нельзя использовать в речи ненормативную лексику. Это не прибавляет авторитета, а говорит о плохом воспитании и несдержанности.
• Руководителю нужно уметь отличать лесть от проявления уважения. С помощью таких приемов можно управлять человеком, усыпив его бдительность.

Важно учитывать эмоциональную составляющую, а не только хладнокровный расчет. Благодаря этому можно избежать конфликтов и стимулировать работников.

Ориентируемся на результат

Работа не должна быть скучным и безрадостным занятием, способом просто скоротать время.

Человеку необходимо видеть результаты своей работы, заниматься деятельностью, которая будет отвечать личным мотивам.

Мотивы, способствующие стимулированию труда:

• самоутверждение (возможность карьерного роста);
• самостоятельность (постановка задач и способность отвечать за принятые решения);
• социализация (потребность в общении у человека будет всегда);
• надежность (стабильность и уверенность в завтрашнем дне);
• чувство справедливости (получение одобрения и поощрения за хорошую работу);
• профессиональный рост (любознательность, проявление интереса к определенному виду деятельности);
• соревновательность (самосовершенствование человека, желание быть лучше).

Для налаживания взаимоотношений подчиненный-начальник необходимо понимать, какие мотивы являются ведущими и первостепенными. Это поможет подобрать правильные методы воздействия и стимулирования.

На работе появляется возможность раскрыть свои способности и потенциал, почувствовать себя ценным и компетентным сотрудником. Если работа не может соответствовать основным мотивам, не поможет даже огромная зарплата.

Обе стороны заинтересованы, чтобы иметь представление о личностных мотивах. Это позволит знать, насколько они удовлетворены, и при необходимости подчеркнуть успешность выполняемой работы.

Когда начальник дает какое-либо задание, важно, чтобы сотрудник озвучил, каким он видит результат. Подчиненный может сказать о том, что его объективно не устраивает. Слова не должны звучать как критика начальника или способ оправдания своего нежелания выполнять поручения.

Придерживаясь определенных правил в общении с начальником и коллегами, работа станет приносить удовольствие, и эффективность труда будет на высоком уровне.